Política de Privacidade

O Site @euamomundoanimal, entende como sensíveis e relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (?Usuário(s)?) nas Plataformas (site, aplicativos e serviços/produtos) oferecidos pela Mundo animal. Estes termos regem a nossa Política de Privacidade, que tem por objetivo demonstrar o permanente compromisso com a segurança e proteção dos dados e informações fornecidos pelos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (?LGPD?) - Lei nº 13.709/2018, da República Federativa do Brasil.

A presente Política se aplica às Plataformas relacionadas @euamomundoanimal, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da @euamomundoanimal, no endereço https https://www.euamomundoanimal.com.br/ englobando todos os seus produtos.

Esta Política de Privacidade (a ?Política de Privacidade?) indica como as suas informações e dados pessoais e/ou informações e dados pessoais de terceiros serão coletados, tratados, usados, compartilhados e armazenados em razão do uso dos serviços prestados pela @euamomundoanimal (os ?Dados Pessoais?).

Ao utilizar os serviços prestados pela @euamomundoanimal, o Usuário confia seus dados e suas informações de forma que nós, invariavelmente, atuaremos como Controladores e/ou como Operadores de Dados Pessoais, a depender da situação em específico. Nós nos comprometemos a preservar essa confiança independentemente da forma como trataremos os Dados Pessoais de nossos Usuários. Por isso, elaboramos este documento com o intuito de esclarecer quais Dados Pessoais serão coletados dos usuários dos serviços prestados pela @euamomundoanimal.

Quando o Usuário acessa e utiliza nossas Plataformas, este aceita essa Política de Privacidade conferindo sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Caso o Usuário não concorde com quaisquer das disposições desta Política de Privacidade, pedimos que nos informe qual é o motivo da sua discordância, no intuito de que a experiência e a navegação em nossas plataformas e/ou aquisição de serviços e produtos sejam aprimorados.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de coleta e de tratamento de dados, justamente para que os Usuários possam ler e compreender a forma como utilizamos Dados Pessoais para lhe oferecer uma experiência segura e confortável durante o uso dos serviços da @euamomundoanimal.

Dividimos esta Política de Privacidade da seguinte forma, para facilitar a sua compreensão:

1. Que tipos de dados coletamos?
2. Qual a finalidade do tratamento de dados?
3. Com quem compartilhamos os seus dados?

1. QUE TIPOS DE DADOS COLETAMOS?

Em geral, os Dados Pessoais que os Usuários nos fornecem são usados para que possam usufruir dos serviços prestados pela @euamomundoanimal, bem como para aprimorá-los. Utilizamos os Dados Pessoais de acordo com as formas apresentadas nos itens a seguir, consideradas as respectivas bases legais que autorizam o seu tratamento de acordo com a legislação vigente em matéria de privacidade e proteção de Dados Pessoais:

Informações que o Usuário nos fornece: a @euamomundoanimal coleta as seguintes informações fornecidas pelos Usuários:

* nome, e-mail, endereço residencial e endereço informado para entrega de produtos, Cadastro de Pessoa Física (CPF), gênero, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone celular. Essas informações são coletadas basicamente no ato do cadastro do Usuário no Site da @euamomundoanimal.

* Login e senha, criados pelo Usuário no ato do cadastro, para acesso ao sistema, os quais são pessoais e intransferíveis (vide seção Como Funciona a Segurança da Informação);
A @euamomundoanimal ainda coleta dados (i) espontaneamente fornecidas pelo Usuário na nossa Plataforma, momento em que aceitará integralmente os termos desta Política; ou (ii) automaticamente por meio do Website, tais como:

* Dados pessoais delicados: que permitam a identificação pessoal do Usuário ou dos beneficiários indicados pelos Usuários, como dados cadastrais, financeiros, documentos e canais de contato. Dados sensíveis coletados, de acordo com a finalidade lícita perseguida pela @euamomundoanimal: CPF, Dados bancários, Dados sobre o cartão de crédito, extratos bancários, faturas de cartão e demais documentos comprovatórios de renda, matrícula de imóveis oferecidos como garantia, comprovantes residenciais, biometria facial e demais documentos que possam influenciar na análise de cadastro do usuário. Sobre todos os documentos citados podem ser exigidos cópia ou foto digital;

* Informações geradas automaticamente por meio do uso da Plataforma, como IP, data e hora, navegador, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques e cookies, com o fim de aperfeiçoar a experiência de navegação;

* Comunicações entre Usuários e a @euamomundoanimal, por meio da Plataforma, incluindo canais de comunicação como e-mail e telefone;

* Suas interações com nossos e-mails, nossas mensagens de texto e nossas mensagens enviadas por canais de comunicação push e online;

* Detalhes sobre suas interações com o serviço de atendimento ao cliente, tais como data, hora e motivo do contato, transcrição de comunicação pelo bate-papo e, no caso de chamadas, o seu número de telefone e as gravações das chamadas;

* Identificadores de aparelho redefiníveis (também conhecidos como identificadores de publicidade), como os incluídos em certos aparelhos móveis, tablets e aparelhos de streaming (consulte a seção ?Cookies e publicidade na Internet? abaixo para obter mais informações);

* Características de aparelhos e software (tais como o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço IP (que pode indicar à @euamomundoanimal sua localização geográfica aproximada), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet; e/ou

* Informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como informações sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do site, assim como a data e hora). (Consulte a seção ?Política de Cookies e publicidade na Internet? para obter mais detalhes).

O uso das tecnologias que capturam dados automaticamente por meio da Plataforma poderá ser desativado pelo Usuário a qualquer tempo, de acordo com as configurações de seu dispositivo de acesso. Destaca-se, entretanto, que se esta configuração for implementada, parte das funcionalidades oferecidas pela Plataforma podem não funcionar corretamente.

Asseguramos que o tratamento automatizado de Dados Pessoais jamais ocorrerá de maneira discriminatória ou atentatória aos direitos de privacidade e da autodeterminação informativa dos clientes, bem como asseguraremos, sempre que possível, mecanismos de anonimização ou pseudonimização de Dados Pessoais para essa coleta automática.

* Informações de outras fontes: a @euamomundoanimal também obtém informações de outras fontes. Protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela respectiva fonte desses dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir:

* prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Política de Privacidade;

* prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem informações de pagamento ou atualizações dessas informações baseadas no seu relacionamento com os Usuários;

* fornecedores de dados online e offline, dos quais obtemos dados demográficos, dados baseados no interesse e dados relacionados a anúncios online;

* fontes disponíveis ao público, como bancos de dados abertos ou eventualmente disponíveis na internet.

A Mundo Animal Lanchonete Temática poderá compartilhar informações cadastrais e transacionais das UNIDADES FRANQUEADAS com a MARVIN PAGAMENTOS LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF. sob o nº 41.240.161/0001-30, com sede no Município e Estado de São Paulo, na Rua Doutor Renato Paes de Barros, 955, conjunto 132, Itaim Bibi, CEP 04.530-001, com a finalidade de consultar sua agenda de recebíveis perante as registradoras de recebíveis de cartão e prestar serviços de pagamento, na medida que o compartilhamento de informações seja necessário para a viabilização e fomento de parcerias inerentes a atividade, qualidade e aperfeiçoamento da prestação de serviços pela Mundo Animal Lanchonete Temática e/ou pela Marvin.

2. QUAL A FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS?

A @euamomundoanimal utiliza dados e informações para o fornecimento dos serviços prestados pela MUNDO ANIMAL e para possibilitar o uso dos serviços prestados pela @euamomundoanimal pelos Usuários, sempre observadas as bases legais para tratamento de dados respectiva à execução de contrato com o titular dos Dados Pessoais (o Usuário) ou para fins referentes a obrigações legais (tais como fiscais ou para cooperação com autoridades).

Ainda, mediante seu expresso consentimento, oferecido pelo Aceite desta Política de Privacidade, a @euamomundoanimal poderá oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar os seus serviços prestados, bem como seus dados e informações para eventuais campanhas e esforços de marketing, ou até mesmo para processar sua inscrição em nossos sistemas, para possibilitar o uso dos serviços prestados pela @euamomundoanimal e para nos comunicarmos com os Usuários sobre esses e outros assuntos.

Ainda, considerando cada uma das bases legais, a @euamomundoanimal também trata Dados Pessoais para:

* dar suporte aos seus serviços e garantir o correto funcionamento da Plataforma, incluindo: oferecer melhor experiência de navegação ao Usuário, desenvolvimento de novas funcionalidades e aprimoramento do produto e serviços e adequação da aparência e dos conteúdos disponíveis nas Plataformas;

* verificar a veracidade das informações submetidas e a autenticidade dos cadastros criados, com o uso de mecanismos internos e terceiros;

* garantir o cumprimento do contrato e do serviço ao Usuário, incluindo: contato direto pelos canais de comunicação, oferecimento de produtos e serviços, checagem de informações. Isso inclui, ainda, o compartilhamento de dados com terceiros, desde que necessário, útil ou relevante para o cumprimento do serviço e respeitados os Termos de Uso, como pagamentos bancários e obtenção de informações cartorárias;

* realizar análise de crédito e diligências, conforme política de crédito da @euamomundoanimal.

Ou ainda para:

* determinar sua localização geográfica aproximada, oferecer conteúdo localizado, oferecer recomendações personalizadas e customizadas de eventuais serviços fornecidos pela @euamomundoanimal que, na nossa avaliação, poderiam ser do interesse do Usuário, bem como para determinar o provedor de serviços de Internet e ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às dúvidas e solicitações;

* prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, visando a aplicação das nossas regras e políticas internas e/ou encaminhamento às autoridades, observadas as obrigações legais de tratamento de Dados Pessoais (ex: Marco Civil da Internet);

* analisar e entender nosso público, visando melhorar os serviços prestados pela @euamomundoanimal (inclusive a interface do usuário);

* comunicar aos Usuários novidades sobre a @euamomundoanimal, detalhes sobre novas funcionalidades, serviços ou interfaces, ofertas especiais, anúncios sobre promoções, pesquisas de mercado, bem como para ajudá-los com pedidos de natureza operacional, como pedidos de redefinição de senha. Essas comunicações podem ser feitas por vários métodos, tais como e-mail, notificações push, mensagens de texto, canais de mensagens online e comunicações de identificadores correspondentes (descritas abaixo);

* elaborar banco de dados dos Usuários, sendo permitida a apuração de informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics), bem como o desenvolvimento de estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor as preferências pessoais destes, no intuito de aprimorar e customizar a experiência dos Usuários no acesso e utilização das Plataformas da @euamomundoanimal e em produtos a serem ofertados por parceiros comerciais da @euamomundoanimal aos Usuários.

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Por questões técnicas específicas dos serviços prestados pela @euamomundoanimal, poderemos atuar em conjunto com outros controladores ou operadores de Dados Pessoais, ou agentes de tratamento conforme legislação de privacidade. Dessa forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações sempre que for necessário, considerando o consentimento concedido por você ao aceitar esse documento, bem como as demais bases legais que permitem o compartilhamento de Dados Pessoais, observada as leis de privacidade vigentes no país.

A @euamomundoanimal divulgará seus dados para fins específicos e a terceiros, conforme descrição abaixo:

* quando necessário às suas atividades comerciais, como por exemplo instituições financeiras, cartórios e analisadores de crédito, mas a eles não se limitando;

* com empresas pertencentes ao seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela @euamomundoanimal, desde que respeitadas as condições do presente instrumento;

* com empresas parceiras da @euamomundoanimal, para fins promocionais e comerciais, conforme indicado nesta Política;

* em transações e alterações societárias envolvendo a @euamomundoanimal, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos Serviços;

* mediante consentimento expresso do Usuário.

Ainda, incluem-se nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros:

* Ofertas promocionais: A @euamomundoanimal poderá oferecer programas ou promoções conjuntas que, para efeitos de participação, exijam que informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros. Para realizar estes tipos de promoção, a @euamomundoanimal poderá compartilhar o nome dos Usuários e outras informações pessoais referentes ao benefício que estamos oferecendo. Por favor, observe que estes terceiros são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade.

* Proteção da@euamomundoanimal: Para resguardar e proteger nossos direitos, reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial ou qualquer ordem ou requerimento emanado de autoridades competentes; fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da @euamomundoanimal, nossos empregados, nossos usuários ou outros. Assim, a @euamomundoanimal e seus Prestadores de Serviços poderão divulgar ou, de outra forma, utilizar suas informações pessoais quando a @euamomundoanimal ou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para:

* atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental;

* fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes;

* detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança; ou

* proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da @euamomundoanimal, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.

* Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a @euamomundoanimal transferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa Política de privacidade. No curso do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos informações pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu e outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, nós nos certificaremos de que as informações sejam transferidas segundo esta Política de privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.

O Usuário também poderá optar por permitir a divulgação de suas informações das seguintes maneiras:

* determinadas seções do serviço da @euamomundoanimal poderão conter uma ferramenta que lhe dá a opção de compartilhar informações por e-mail, mensagem de texto ou outros aplicativos de compartilhamento por intermédio de softwares cliente e aplicativos instalados no seu aparelho;

* plugins de redes sociais e tecnologias similares permitem o compartilhamento de informações;

* Plugins e aplicativos de redes sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade.

* Google Analytics: O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google, podendo utilizá-los para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar determinados recursos do Google Analytics por meio das configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do seu dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Importante: Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, Política de Privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados pela @euamomundoanimal. Se o Usuário clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site de terceiros. Assim, recomendamos aos Usuários que revejam a Política de Privacidade de todos os sites que eventualmente visitarem.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na busca da melhoria contínua dos serviços prestados pela @euamomundoanimal, essa Política de Privacidade poderá passar por atualizações e adequações. Desta forma, recomendamos aos Usuários visitar periodicamente esta página para que tenham conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento, publicaremos essa atualização e solicitaremos um novo consentimento aos Usuários.